Impulzný predaj prináša veľký potenciál rastu pre maloobchodníkov všetkých druhov. Implementácii však bráni personálne poddimenzované prostredie.
+32%
Zvýšenie pokladníka
impulzný predaj: 32 %
4
Časové rozpätie:
4 roky
+25%
Vplyv na priemer koša
(Predaj/zákazník): Nárast o 25 %
700%
ROI NÁŠHO KLIENTA
Výzva
Hrubou pravdou je, že zákazníci chcú byť predávaní. Nákup súvisiaceho tovaru alebo len mnohých produktov poskytuje upokojenie pocit úspešného riešenia projektu, dobre vykonanej práce. Rozšírenie diskontných reťazcov s nedostatočným počtom zamestnancov, ktoré nedeklarujú žiadnu službu, však spochybňuje relevantnosť sugestívneho predaja.
Výsledok
Predstavením „Low Effort Selling Scope“ (LESS) sme vyvinuli minimálne štandardy, ktoré môžu urobiť aj pokladníci, aby odporučili impulzné produkty. Sledovanie a stimulovanie týchto výsledkov prinieslo výsledky, ktoré priniesli ďalších 5 krajín prijať metódu.
Pripravte sa na rast.
Sledovať
Definovanie najrelevantnejších KPI, pilotovanie, nastavenie frekvencie, implementácia sledovania
Spätná väzba
Vytvorenie kultúry spätnej väzby, vytvorenie povzbudzujúceho prostredia, príprava a školenie
Stimulovať
Pomáha nájsť správny typ stimulu a vyrovnáva ho horizontálne aj vertikálne
Revidovať
Úplne revidujte aspoň raz ročne, aby ste zabezpečili neustály vývoj a relevantnosť