![pharma-icon](https://sk.phantomshopping.com/wp-content/uploads/2020/06/pharma-icon.png)
![](/wp-content/uploads/2020/06/pharma-2.jpg)
![](/wp-content/uploads/2020/05/pharma_icon_1.png)
![](/wp-content/uploads/2020/05/pharma_icon_2.png)
![](/wp-content/uploads/2020/06/pharma-line-2.png)
OTC Pharma má záujem o výpredaje. Ale aj s údajmi získanými z IMS je ťažké pochopiť skutočný potenciál bez toho, aby ste vedeli, čo o vašej značke hovoria lekárnici.
Zvýšenie odporúčaní lekárnika: 35 %
Časové rozpätie:
5 štvrťrokov
v predaji zamerania
OTC produkty
![pharma-01](https://sk.phantomshopping.com/wp-content/uploads/2020/06/pharma-01.jpg)
Výzva
Keďže sa zákazníci posúvajú smerom k samoliečeniu a spoliehajú sa na odporúčania lekárnika, vzdelávanie USP vašich značiek sa stáva životne dôležitým. Problém je, že lekárnici považujú odporúčania za neetické. Stimuly by mohli fungovať, keby neboli protizákonné.
![pharma-02](https://sk.phantomshopping.com/wp-content/uploads/2020/06/pharma-02.jpg)
Výsledok
Sledovanie atribútov produktov spomenutých zákazníkom v reakcii na symptóm práve spôsobilo, že zástupcovia viac tlačili na vzdelávanie farmaceutov. Prepojenie stimulov pre zástupcov s úrovňou lekárnikov na ich územiach bolo v súlade, efektívne a zvýšilo predaj o dvojciferné čísla.
Pripravte sa na rast.
Sledovať
Definovanie najrelevantnejších KPI, pilotovanie, nastavenie frekvencie, implementácia sledovania
Spätná väzba
Vytvorenie kultúry spätnej väzby, vytvorenie povzbudzujúceho prostredia, príprava a školenie
Stimulovať
Pomáha nájsť správny typ stimulu a vyrovnáva ho horizontálne aj vertikálne
Revidovať
Úplne revidujte aspoň raz ročne, aby ste zabezpečili neustály vývoj a relevantnosť